Seguro
O cliente vê quando o pagamento foi confirmado e quando a DGH ainda está analisando.
Mockup do app do cliente
Veja como o cliente entende cada movimento.
Este mockup apresenta a jornada de exemplo: abrir a conta, depositar, acompanhar o saldo, consultar o extrato e vender cotas de ETF ou fundo quando a função estiver habilitada.
Mockup ilustrativoOs nomes, saldos e movimentos exibidos são exemplos. Nenhuma operação é executada nesta tela.
Jornada do cliente
Uma tela para cada dúvida.
Selecione uma etapa para visualizar como o aplicativo pode explicar o status, o dinheiro disponível, as cotas de ETF e o histórico sem esconder as condições do produto.
Regra de transparência: cada entrada, saída ou posição deve mostrar valor, status, data e uma explicação curta para o cliente.
◈ DGHMS
ABERTURA DE CONTA
Olá, Marina.
Acompanhe cada etapa sem perder o controle.
Em validação2 de 3
Seu PIX foi confirmado. A DGH está conferindo seus dados.
✓Dados enviadosConcluído
✓PIX confirmadoConcluído
3Validação DGHEm análise
DepositarMS
ENTRADA DE RECURSOS
Adicione saldo por PIX.
O código é criado para esta solicitação e conferido pelo Asaas.
Valor do depósitoR$ 1.000,00Exemplo demonstrativo
PIX copia e cola
00020126580014BR.GOV.BCB.PIX...✓
Após o pagamento, você acompanha a confirmação nesta tela. Não envie dinheiro para uma chave diferente.
◈ DGHMS
VISÃO GERAL
Seu dinheiro, explicado.
Saldo disponível ExemploR$ 1.000,00Atualizado após confirmação
🪙 ETF/fundo · referência do ouroR$ 656,03/g
Referência informativa. Não é preço de cota nem posição adquirida.MovimentosMS
EXTRATO
O que aconteceu com o saldo?
TodosEntradasSaídas
Depósito PIX01 nov · Confirmado
+ R$ 1.000,00Conta em validação01 nov · Em análise
InformativoETF de ouro · simulaçãoNão é uma operação real
—i
O extrato mostra origem, direção, status e valor de cada movimento.
Saque ou resgateMS
SAÍDA DE RECURSOS
Você decide quando sair.
A função será liberada conforme o produto, a validação de segurança e as regras de liquidação.
1
Escolha o valorInforme quanto deseja sacar ou resgatar.
2
Confirme o preço da cotaO ETF pode variar até a liquidação.
3
Receba na mesma titularidadeDados bancários passam por validação.
Transparente
O saldo disponível fica separado de uma cotação de referência e de uma posição de investimento.
Previsível
O extrato explica cada entrada, saída, status e próxima etapa sem linguagem técnica.