DGH.shop / entrega
Política de entrega
A entrega é organizada após a confirmação do pedido, do pagamento e dos dados do destinatário.
Prazo e frete
O prazo, o valor do frete e a região atendida são informados ou confirmados antes da aprovação final. O prazo pode variar conforme disponibilidade, montagem, testes, destino e transportadora.
Endereço e recebimento
O cliente deve revisar endereço, telefone e referência antes da confirmação. É responsabilidade do destinatário acompanhar a entrega e disponibilizar alguém para recebê-la.
Montagem e testes
Quando contratado, o serviço pode incluir montagem, inicialização, validação de compatibilidade e testes básicos. A linha do tempo do pedido será atualizada conforme as etapas avançarem.
Atrasos ou divergências
Em caso de atraso, avaria ou divergência, entre em contato assim que possível pelo WhatsApp ou pelo e-mail edu@dgh.app.br, informando o número do pedido.